Was sind Detailprozess

Ziel

Detailprozesse beinhalten eine prozessuale Darstellung von Fachaufgaben, die durch logische Zusammenfassung von Einzelaufgaben je Arbeitsplatz gebildet werden. Häufig innerhalb einer Abteilung zur Weiterentwicklung und Optimierung.

Maßnahmen

Nicht wertschöpfende Aktivitäten eliminieren.
Durchlaufzeiten verkürzen.
Bearbeitungszeiten verkürzen.
Automatisierung dort wo sinnvoll einsetzen.
Standardisierung durchführen.
Prozesse vereinfachen.

Modellierungskonventionen

ARIS EPK-Modell Bestellanforderung bearbeiten

ARIS Schulung Grundlagen + Personalbedarfsrechnung

Bestellanforderung bearbeiten (EPK)

BPMN
EPK
EPK spaltenorientiert
Funktionszuordnungsdiagramme
Diese werden häufig für die detaillierte Beschreibung der Fachaufgaben, die Input-/Output-Daten, Rollenzuordnung, IT-Systeme etc. verwendet.

Optimierungsmethoden

Durchlaufzeitberechnung
Einsatz von Prioritätsregeln
Bearbeitungskosten berechnen
Dynamische Simulation
Sukzessive Optimierung
Monitoring mit Management Cockpit

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